शिपिंग नीति
पिछली बार अपडेट किया गया: 7 अक्तूबर 2026
Kpspoint.com से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। इस पॉलिसी में यह बताया गया है कि हम आपका ऑर्डर कैसे शिप करते हैं, इसमें कितनी लागत आती है, और खरीदारी के बाद क्या-क्या होता है।
ऑर्डर प्रोसेसिंग
हमारी वेबसाइट पर कुछ और बताए जाने के अलावा, ऑर्डर को बिज़नेस के दिनों में (सोमवार-शुक्रवार, छुट्टियों को छोड़कर) प्रोसेस किया जाता है।
दोपहर के बाद या वीकेंड और छुट्टियों के दिन दिए गए ऑर्डर की प्रोसेसिंग अगले बिज़नेस दिन से शुरू हो सकती है। जैसे ही आपका ऑर्डर शिप किया जाएगा, आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ पुष्टि करने वाला एक ईमेल मिलेगा, बशर्ते आपके शिपिंग के तरीके में यह सुविधा उपलब्ध हो।
शिपिंग के तरीके और डिलीवरी का समय
उपलब्ध शिपिंग के तरीके और अनुमानित डिलीवरी का समय चेकआउट के दौरान दिखाया जाता है। यह अनुमानित समय आपका ऑर्डर शिप होने के बाद से गिना जाता है और कैरियर की ओर से होने वाली देरी, मौसम, या हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य स्थितियों के कारण इसमें बदलाव हो सकता है।
शिपिंग लागत
शिपिंग चार्ज की गणना चेकआउट के समय आपके गंतव्य, ऑर्डर के वज़न और आपके द्वारा चुने गए शिपिंग के तरीके के आधार पर की जाती है। जैसा कि चेकआउट के दौरान दिखाया गया है, कुछ चुनिंदा ऑर्डर पर मुफ़्त स्टैंडर्ड शिपिंग उपलब्ध हो सकती है।
ऑर्डर की ट्रैकिंग
आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, हम आपको एक ट्रैकिंग नंबर और लिंक (यदि लागू हो) के साथ पुष्टि करने वाला एक ईमेल भेजेंगे। कृपया ध्यान दें कि आपको ट्रैकिंग की जानकारी मिलने के बाद उसे अपडेट होने में कुछ समय लग सकता है।
शिपिंग के गंतव्य
हम फ़िलहाल भारत में शिप करते हैं।
अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर पर कस्टम ड्यूटी, इंपोर्ट टैक्स और फ़ीस लागू हो सकती है, साथ ही कस्टम से जुड़ी देरी भी हो सकती है। चेकआउट के दौरान लिए जाने वाले लागू चार्ज आपकी खरीदारी पूरी होने से पहले दिखाए जाएंगे।
पते की सटीकता
कृपया चेकआउट के समय अपना शिपिंग पता ध्यान से जांचें। यदि आपको इसमें सुधार करना है, तो जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।
खो गए, खराब हुए या देरी से पहुंचे पैकेज
अगर आपका ऑर्डर खो गया है, खराब हो गया है या इसमें देरी हुई है, तो हमसे info@kpspoint.com पर संपर्क करें। हम कैरियर के साथ मिलकर आपकी मदद करेंगे।
ऑर्डर में बदलाव और कैंसलेशन
क्या आपको अपने ऑर्डर में कोई बदलाव करना है या उसे कैंसिल करना है? इसके लिए जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। हम आपका ऑर्डर शिप होने से पहले उसमें बदलाव कर सकते हैं, लेकिन एक बार ऑर्डर के रास्ते (ट्रांज़िट) में होने के बाद, हम उसमें कोई भी बदलाव नहीं कर पाएंगे। कैंसिल किए गए या देरी से होने वाले ऑर्डर का रिफ़ंड, जहां तक संभव होगा, तुरंत आपके मूल पेमेंट मेथड में प्रोसेस कर दिया जाएगा।
कोई सवाल है?
info@kpspoint.com पर हमारी टीम से संपर्क करें।