Shipping policy

Shipping Policy – Kpspoint

Thank you for shopping with Kpspoint. We are committed to delivering your orders safely and efficiently across India.

🚚 Order Processing Time

All orders are processed within 1–2 business days (excluding Sundays and public holidays).
Orders placed after business hours will be processed on the next working day.

🇮🇳 Shipping Coverage

We currently deliver all over India.

⏱️ Delivery Time

  • Standard Delivery: 5–10 business days

  • Remote/Rural Areas: 7–12 business days

💰 Shipping Charges

  • Flat Shipping Fee: ₹50 on all orders across India

  • Shipping charges will be displayed at checkout

💵 Cash on Delivery (COD)

We offer Cash on Delivery (COD) across India.

  • Please keep the exact amount ready at delivery

  • Our team may contact you for order confirmation before dispatch

  • Orders not confirmed may be cancelled

📦 Order Tracking

Once your order is shipped, you will receive a tracking link via SMS or email to track your order in real time.

⚠️ Delivery Delays

Delivery may be delayed due to:

  • High order volume

  • Courier partner issues

  • Weather or unforeseen circumstances

We appreciate your patience in such cases.

❌ Order Cancellation

  • Orders can be cancelled within 12 hours of placing the order

  • Once shipped, orders cannot be cancelled

📭 Incorrect Address

Please ensure your shipping address and contact details are correct.
We are not responsible for orders delivered to incorrect addresses.

🚫 Failed Deliveries (COD Orders)

If a COD order is refused or not accepted at delivery:

  • We reserve the right to restrict COD on future orders

📩 Contact Us

For any shipping-related queries, please contact us:
📧 info@kpspoint.com                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Sure! I can translate your shipping policy into Malayalam and Hindi. I’ll provide both versions clearly so you can use them on your kpspoint Shopify store.

📦 Shipping Policy Translation

1️⃣ Malayalam Translation

ഷിപ്പിംഗ് പോളിസി – Kpspoint

Kpspoint-ൽ ഷോപ്പിംഗ് ചെയ്തതിന് നന്ദി. ഇന്ത്യയുടെ എല്ലാ ഭാഗത്തും നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ സുരക്ഷിതവും സമയബന്ധിതവുമാകെ എത്തിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിജ്ഞയാണ്.

🚚 ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം

എല്ലാ ഓർഡറുകളും 1–2 ബിസിനസ് ദിനങ്ങൾ (ഞായറാഴ്ചയും പൊതു അവധിക്കാലങ്ങളും ഒഴികെ) ഉള്ളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടും.
ബിസിനസ് മണിക്കൂറുകളിനു ശേഷം നൽകിയ ഓർഡറുകൾ അടുത്ത വർക്ക് ഡേയിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടും.

🇮🇳 ഷിപ്പിംഗ് പ്രദേശം

നാം നിലവിൽ ഇന്ത്യയുടെ എല്ലാ ഭാഗത്തും ഡെലിവറി നൽകുന്നു.

⏱️ ഡെലിവറി സമയം

  • സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡെലിവറി: 5–10 ബിസിനസ് ദിനങ്ങൾ

  • ദൂരപ്രദേശങ്ങൾ: 7–12 ബിസിനസ് ദിനങ്ങൾ

💰 ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ

  • എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും ₹50 ഫ്ലാറ്റ് ഷിപ്പിംഗ് ഫീ

  • ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ കാണിക്കും

💵 കാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി (COD)

നാം ഇന്ത്യയിലുടനീളം COD സേവനം നൽകുന്നു.

  • ഡെലിവറിയുടെ സമയത്ത് കൃത്യമായ തുക തയ്യാറാക്കി വെക്കുക

  • ഓർഡർ ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്യുന്നതിനു മുൻപ് ഞങ്ങളുടെ ടീം ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം

  • സ്ഥിരീകരിക്കാത്ത ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കപ്പെടാം

📦 ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ്

ഓർഡർ ഷിപ്പുചെയ്തശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് SMS അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് ലഭിക്കും.

⚠️ ഡെലിവറി വൈകല്യം

  • ഉയർന്ന ഓർഡർ വോള്യം

  • കൂറിയർ പ്രശ്നങ്ങൾ

  • കാലാവസ്ഥ അല്ലെങ്കിൽ അനിയന്ത്രിത സാഹചര്യം

ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സഹനം നാം പ്രശംസിക്കുന്നു.

❌ ഓർഡർ റദ്ദാക്കൽ

  • ഓർഡറുകൾ പ്ലേസ് ചെയ്ത 12 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ റദ്ദാക്കാം

  • ഷിപ്പുചെയ്ത ശേഷം ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനാകില്ല

📭 തെറ്റായ അഡ്രസ്

ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് അഡ്രസ്സ് സരിയായെന്നും ഫോൺ നമ്പർ ശരിയായെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.
തെറ്റായ അഡ്രസിലേക്ക് ഡെലിവറി സംഭവിച്ചാൽ ഉത്തരവാദിത്വം ഞങ്ങൾക്ക് ഇല്ല.

🚫 COD ഓർഡറുകളുടെ ഫെയിൽഡ് ഡെലിവറികൾ

COD ഓർഡർ ഡെലിവറിയിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെടാതെങ്കിൽ:

  • ഭാവിയിൽ COD ഓർഡറുകളിൽ നിയന്ത്രണം ഉണ്ടാക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്

📩 ബന്ധപ്പെടുക

ഷിപ്പിംഗ് സംബന്ധിച്ച ഏതെങ്കിലും ചോദ്യം ഉണ്ടെങ്കിൽ                                    info@kpspoint.com

2️⃣ Hindi Translation

शिपिंग पॉलिसी – Kpspoint

Kpspoint पर खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम आपके ऑर्डर को भारत के हर कोने में सुरक्षित और समय पर पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

🚚 ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

सभी ऑर्डर 1–2 कार्यदिवसों (रविवार और छुट्टियों को छोड़कर) में प्रोसेस किए जाएंगे।
व्यवसायिक घंटों के बाद किए गए ऑर्डर अगले कार्यदिवस में प्रोसेस होंगे।

🇮🇳 शिपिंग कवरेज

हम वर्तमान में संपूर्ण भारत में डिलीवरी प्रदान करते हैं।

⏱️ डिलीवरी समय

  • सामान्य डिलीवरी: 5–10 कार्यदिवस

  • दूरदराज के क्षेत्र: 7–12 कार्यदिवस

💰 शिपिंग शुल्क

  • सभी ऑर्डर पर ₹50 फ्लैट शिपिंग शुल्क

  • चेकआउट पर शिपिंग शुल्क दिखाई देगा

💵 कैश ऑन डिलीवरी (COD)

हम भारत में COD (कैश ऑन डिलीवरी) प्रदान करते हैं।

  • कृपया डिलीवरी के समय सही राशि तैयार रखें

  • ऑर्डर भेजने से पहले हमारी टीम ऑर्डर की पुष्टि के लिए आपसे संपर्क कर सकती है

  • पुष्टि न होने वाले ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं

📦 ऑर्डर ट्रैकिंग

ऑर्डर भेजे जाने के बाद, आपको SMS या ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग लिंक मिलेगा।

⚠️ डिलीवरी में देरी

डिलीवरी में देरी हो सकती है:

  • ऑर्डर की अधिकता

  • कुरियर समस्याएँ

  • मौसम या अप्रत्याशित परिस्थितियाँ

इन मामलों में आपके धैर्य की सराहना की जाती है।

❌ ऑर्डर रद्दीकरण

  • ऑर्डर प्लेस किए जाने के 12 घंटों के भीतर रद्द किए जा सकते हैं

  • शिपमेंट के बाद ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता

📭 गलत पता

कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता और संपर्क विवरण सही हैं।
गलत पते पर डिलीवरी की जिम्मेदारी हमारी नहीं होगी।

🚫 COD ऑर्डर की असफल डिलीवरी

यदि COD ऑर्डर डिलीवरी में अस्वीकार कर दिया जाता है:

  • भविष्य में COD ऑर्डरों पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार हमारे पास है

📩 संपर्क करें

किसी भी शिपिंग संबंधित प्रश्न के लिए संपर्क करें:
📧 info@kpspoint.com